14 Jahre meines Lebens habe ich den Schweizerischen Bundesbahnen geopfert, einen Grossteil davon im Bereich Personenverkehr (nein, nicht DAS), Ticketverkauf, Reiseb\u00fcro, Auskunft, Supervising und Ausbildung in diesem Fachgebiet. Bei Verk\u00e4uferschulungen wird man auf bestimmte Sachen gedrillt, wie zum Beispiel verschiedene Fragetechniken, um aus dem Kunden gezielt Infos zu quetschen, um einen m\u00f6glichst guten Service liefern zu k\u00f6nnen. Auch Prospektmaterial soll unbedingt mitgegeben werden, damit der Kunde sich zuhause in Ruhe alles nochmal anschauen kann (personalisiert mit Eintr\u00e4gen von Dingen, die man dem Kunden auch schon m\u00fcndlich gesagt hat). Das war voll drin. Nun bin ich schon einige Jahre weg von dort, aber einige Kenntnisse sind noch da, ebenso, wie ein paar Insiderinfos, die ich genauer bekomme, als es in Pressemitteilungen so steht. In der Zeitung stand n\u00e4mlich k\u00fcrzlich, dass mein Generalabo, das ich f\u00fcr die Schweiz habe, ab Dezember auch f\u00fcr Verg\u00fcnstigungen in Deutschland und \u00d6sterreich gilt. Von einem Freund habe ich dann auch noch genaue Prozentzahlen bekommen und nat\u00fcrlich wollte ich dann wissen, wie hoch der Preis dann ab Dezember f\u00fcr ein Ticket sein w\u00fcrde. Aus diesem Grund begab ich mich zum Bahnhof und wollte den normalen Preis wissen, um auf Grund dessen die f\u00fcr mich g\u00fcltigen Kosten zu errechnen. Also fragte ich am Schalter die nette Dame, ob sie mir denn den ganz normalen Fahrpreis von Basel Bad Bf (Grenze) bis nach D\u00fcsseldorf sagen k\u00f6nne. Hin und Zur\u00fcck. Zweite Klasse. Ganz normal. Wann ich denn fahren w\u00fcrde? Egal, ich brauche nur den normalen Preis. Ist denn ein Wochenende dazwischen? Ja, ich weiss, an Wochenenden gibt es Sparpreise, aber ich brauche nur einen normalen Fahrpreis, ohne Schnickschnack. Fahren Sie denn an einem Freitag? Kann sein, in den meisten F\u00e4llen ist ein Freitag mit dabei, aber… Weil wenn Sie am Freitag fahren, dann gilt… Ja, ich weiss, wenn ich Freitag oder Sonntag NICHT mitbenutze, dann gilt der Supersparpreis, aber da ich immer so fahren muss, ist es der Sparpreis. Stimmt, genau, aber es kommt ja dann noch darauf an, WANN an diesen… Ist schon klar, aber ich fahre wirklich zu Zeiten, in denen NUR der Sparpreis passt und ich h\u00e4tte gerne den ganz normalen Fahrpreis. Also der normale fahrpreis ist f\u00fcr diese Strecke 246 Franken, aber mit dem Sparpreis… Da kostet es 199 Franken, ist mir bekannt, ich hatte den schon mal. Ben\u00fctzen Sie denn noch einen ICE? Nein, tu ich nicht und Sie haben mir mit dem Normalpreis schon geholfen. Sie kennen sich aber gut aus. Ja, 14 Jahre SBB machen sich bemerkbar. Ach so, ja nat\u00fcrlich, aber ich empfehle Ihnen schon, \u00fcbers Wochenende zu fahren, es wird g\u00fcnstiger… Danke, ich werde darauf achten, besten Dank f\u00fcr… Hier, ich gebe Ihnen noch den Prospekt mit, da sind auch die Preise f\u00fcr Euro Domino drin, falls Sie einmal l\u00e4nger bleiben sollten. \u00c4h, ja danke, auf Wiedersehen. Hab den Prospekt eingepackt und bin gegangen. Ich wusste es, irgendwann holt mich die Vergangenheit ein. Da war sie. Und ich hoffe inst\u00e4ndig, dass ich damals nicht genau so penetrant war.<\/p>\n
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